Не сделали перевод по страховке

25.06.2019 16:17
3049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Еще 19.06.2019 года я обеспечил на счету .. .. р. и написал заявление на списание в счет оплаты страховой премии. При этом сотрудник банка мне подтвердила сегодня в телефонном разговоре, что еще 13.06.19 г. была уточнена сумма остатка по кредиту для премии СОГАЗ. Хотя изначально говорила, что этого еще не было, но когда я настоял, что это было и она посмотрела, она согласилась, что да - было. Прошу учесть, что у меня сегодня последний для оплаты страховки. И получается я остаюсь без страховки не по своей вине. При этом я делал ровным счетом то, что говорили сотрудники райффайзен банка. В сегодняшнем разговоре сотрудник райффайзен банка в буквальном смысле обвинила сотрудника Согаз, что это произошло из-за неё. Хотя я не знаю, кто тут виноват, мне сейчас главное - чтобы перевели деньги. А их с 19.06. по сегодняшний день не переводят. И ни кто ничего не делает.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-06-26T16:53:09+03:00
Уважаемый Клиент, В связи с тем, что за период действия кредита Вами были осуществлены частичные досрочные погашения кредита, была изменена сумма задолженности по основному долгу. Таким образом Банк был вынужден уточнить сумму страховой премии в страховой компании. Сегодня денежные средства будут списаны. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Трегубова Екатерина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка