Благодарность

25.06.2019 18:41
1332
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотруднику банка в г Самара Антону за то что смогли закрыть договор и снять авто с залога до даты платежа. Нашелся покупатель на мой автомобиль, долго ждать не хотел, в договоре 1744781 было написано, что списание происходит только в дату платежа по графику а это почти через месяц! я пошла в офис банка, сотрудник пошел мне навстречу и принял заявление на досрочное погашение. Через несколько дней я позвонила на телефон горячей линии и мне сказали, что договор будет закрыт в пятницу в индивидуальном порядке, очень благодарна Антону за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-20T11:12:59+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-06-27T18:48:17+03:00
Уважаемая kat12345j! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Нам приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход сотрудника к Вашей ситуации. С удовольствием передали слова благодарности сотруднику и его руководителю. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим плодотворным! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020