Благодарность за обслуживание

25.06.2019 21:47
1823
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!) Беру кредит в Почта банке уже не первый раз. Всегда доволен обслуживанием. Сотрудники всегда отзывчивые, доброжелательные и, что самое главное, компетентные. В мае текущего года закрыл кредит и получил хорошую сумму по гарантированной ставке. Через время позвонили сотрудники и сказали, что для меня есть предложение на хороших условия, а для получения потребуется только паспорт и снилс. Я подумал о рефинансировании действующих кредитных карт в других банках, а так же, чтобы осталась сумма на руках. Назначили встречу в офисе по адресу Большая зеленина 11. Мне перезвонил менеджер с этого отделения, но по личным причинам мы перенесли на следующий день. Со мной беседовала Дарья, рассказала более детально все условия, про тариф "активный", ответила на все мои вопросы. Я решил все же  еще раз подумать. Дарья дала мне свою визитку и если я надумаю, то перезвонить и мы назначим встречу. Хорошо подумав, я пришел к выводу, что мне необходим кредит на данных условиях.  Перезвонил и мы догворились о встрече. Но так как мой график достаточно плотный, она предложила мне интересное решение - ко мне приедет менеджер в удобное для меня место и мы с ним подадим заявку на кредит. Мне позвонил менеджер - Никита, мы договорились на следующий день подать заявку, решение пришло в течение часа. Условия немного отличались от тех, что было в предложении, поэтому я взял паузу. Через пару дней мне перезвонила Дарья, уточнила какое решение я принял, все ли мне понятно, есть ли у меня какие вопросы. Мы еще раз обсудили все условия, просчитали насколько это будет выгодно для меня. К вечеру мы заключили договор с банком дистанционно и сумму мне зачислили на счет в течение 15 минут.  Спасибо Почта банку за компетентных, грамотных и приветливых сотрудников, оперативный сервис и низкий процент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-22T19:24:13+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени заняла консультация и сколько оформление кредита. Укажите даты события. 25.07.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-26T15:20:05+03:00
Уважаемый Snake4246! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025