Самый худший банк

26.06.2019 11:39
2062
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о данном банке. У меня ИП и я оставил заявку на  сайте Уралсиб на открытие расчетного счета.Придя в отделение, мне менеджер сказал, что необходимо внести кровь из носа 15 тысяч в кассе, хотя на сайте и нигде не указано, что при открытии нужно вносить наличные. У меня не было данной суммы и менеджер сказал, что можно внести 1000 рублей.  Интересно, да? То необходимо внести 15000, то хотя бы 1000р.  Когда забирал дебетовую карту,  сказали, что необходимо внести 3000 рублей за обслуживание карты. Я потом позднее увидел, что это не за обслуживание а мне просто впарили страховку, про которую мне вообще не говорили. Пришлось идти на почту России потом, чтоб послать письмо для возврата денег. Через месяц обслуживания у меня списали деньги за обслуживания счет, хотя  на сайте было указано, что первые 3 месяца бесплатно. А через два месяца у меня списали аж сразу за год обслуживания счета. При открытии счета, мне вообще никто не говорил ни про страховку, ни про годовое списание за обслуживания (почти 15 тысяч).  Служба поддержки в Уралсиб это отдельная песня. По юр лицам консультирует только менеджер из отделения, в котором открывали счет. Этот менеджер бывает занят и отвечает он только в свое рабочее время примерно до 18-00. С 7 или 8 звонка на следующий день я наконец дозвонился и мне сказали, что я сам выбрал такую услугу, как списание за год и возврат денег они мне не сделают. Возможно, они мне что-то такое подсунули при открытии счета, как и страховку. Но мне НИЧЕГО не говорили, ни про страховку, ни про оплату сразу за год обслуживания расчетного счета. В данном банке сотрудники обманывают клиентов, вводят в заблуждение и впаривают ненужные услуги для выполнения плана продаж. По горячей линии дозвонится нереально до вашего менеджера по любому вопросу. Никому не советую этот банк. Да может мне что-то подсунули подписать при открытии счета, но меня ввели в заблуждение сотрудники банка.
Уралсиб
Уралсиб
2019-07-10T14:20:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы детально рассмотрели Ваше обращение и документы, оформленные Вами при открытии расчетного счета, а также карты "Энерджинс". Уведомляем Вас о том, что нарушений сотрудниками стандартов обслуживания выявлено не было. При открытии расчетного счета Вам была предоставлена подробная консультация, в том числе по тарифам Банка, после чего Вами был выбран подходящий для Вас тарифный план. В момент открытия счета в Банке действовала Акция «Весенний SALE пакетов в УРАЛСИБ банке», поэтому сотрудник Банка довел до Вас информацию обо всех условиях Акции, Вам были озвучены сроки и сумма, которую необходимо было внести на счет для участия в Акции, чтобы Вы могли получить максимальную скидку по обслуживанию счета. На основании подписанного Вами Заявления о присоединении к Правилам комплексного банковского обслуживания в ПАО «БАНК УРАЛСИБ», Банком был открыт счет для обслуживания Вашей организации. Обслуживание счета осуществляется в соответствии с условиями Договора и тарифами Банка. Комиссия за обслуживание счета была удержана правомерно и в объеме, соответствующем тарифам Банка. С тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка (https://www.uralsib.ru/business/page/tarify/, раздел: рассчетно-кассовое обслуживание, тарифы ЮЛ). Также на Ваше имя в Банке был открыт счет физического лица и выдана карта "Энерджинс". Подключение любых дополнительных услуг является строго добровольным и осуществляется только с согласия клиента, в том числе и услуги по страхованию. При получении карты Вами был оформлен Полис «Защита карт». Данная услуга позволяет получить компенсацию, в случае наступления страхового случая с банковской картой. Мы проверили информацию по Вашему счету и сообщаем, что комиссия за обслуживание карты была удержана правомерно, в соответствии с тарифами Банка (http://www.uralsibbank.ru/doc/PRD/t_p13498r150d190522.pdf). Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уралсиба

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023

Продукты банка