Навязывание услуг Росгосстраха

26.06.2019 12:56
2022
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возмущен сложившейся ситуацией - обратился за ипотекой в банк, все отлично прошло в стадии одобрения и сбора документов по квартире (за это хочу выразить благодарность специалисту К.К-то), а дальше цирк с конями - передали другому специалисту И.В-вой, уже непосредственно для проведения сделки. Человек очень яро навязывал страховку именно Росгосстраха уверяя что если у меня будет другая страховая из списка одобренных банка то моя заявка будет отклонена и пойдет по новой рассмотрение. На мою просьбу предоставить документ который утверждает что я должен страховаться именно в Росгосстрахе ничего не может сказать. При этом стоимость полиса минимум в два раза выше. На вопросы что нужно для дальнейшего заключения договора ипотеки и как мне действовать если я заключаю договор в другой страховой - отвечает невнятно или вообще ложит трубку. Прошу провести работу с вашими сотрудниками.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-27T15:06:25+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после общения с сотрудниками нашего офиса. Сотрудники в первую очередь предлагают услуги компании «Росгосстрах», но вы можете оформить договор страхования в любой компании из списка аккредитованных. Сегодня с вами связались сотрудники ипотечного центра и предоставили комментарии по заявке. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
cahutap
2019-07-02T15:23:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023