Нерабочая карта рассрочки "Свобода", ужасная и некомпетентная тех.поддержка и обман!

Решил заказать себе карту рассрочки "свобода" чтоб успеть воспользоваться акцией "рассрочка на 12 месяцев". При оформлении карты через их мобильное приложение,мне все одобрили,спросили куда доставить [u]курьером лично в руки.[/u] Я выбрал домой,но после того как закончил оформление мне написали что отправят ее ПОЧТОЙ РОССИИ! В тех поддержке никто не смог помочь с этой проблемой. Я написал в поддержку сразу же,и согласен был сам забрать ее из отделения банка,но мне отказали в этой возможности! В итоге,вместо 3-5 дней до банка,карта шла 10 по почте и естесственно меня никто не оповестил о том что она пришла,и узнал я об этом САМ,написав в великую тех поддержку и прождав [u]2 ЧАСА [/u] ответа от оператора и узнав трек номер письма с картой! В итоге,26.06.2019 я так и не смог ничего ей оплатить,так как у банка какие то там проблема. Карта я перед этим канешна активировал и привязал номер. Про тех поддержку отдельно скажу. Они абсолютно бесполезная и относиться просто отвратительно! Мне врали что можно уже оплачивать картой покупки,сначала отвечали по 20-30 минут,вчера отвечали 2 часа! Сегодня через час как минимум и при этом абсолютно никак не помогая! Я сообщаю о том что не могу оплатить через сайт заказ (действовал строго так,как указано в описаниях акции),прикладывал скрины с ошибками а мне ответили что " проверьте наших партнеров по ссылке" и все! Просто забили на мою проблему! В итоге я еле достучался до них (отвечали канешна по часу) и они признали ошибку с их стороны, но на решение потребуется до 5 дней!!!в итоге я не смог купить то что хотел,и не знаю смогу ли теперь!и все благодаря бесполезной тех поддержке,которой плевать на своих клиентов!!!