Как я пытался купить японскую йену

Москва 26.06.2019 в 10:57 позвонил в банк с вопросом в каком отделении банка есть требуемая мне сумма в Йенах. На горячей линии сказали что в режиме телефонного разговора такая информация не может быть предоставлена, нужно составлять заявку которая обрабатывается в течении двух часов. Два часа на то, что бы узнать в каком из трех отделений есть требуемая сумма валюты, может век информационных технологий до этого банка еще не дошел, остатков по операционным кассам не видят, голубей посылают. ОК. Составили заявку. Спустя два часа мне так ни кто и не позвонил.  Перезвонил сам, говорят что моя заявка еще в обработке, на вопрос когда будет известно, говорят не знают и это в условиях растущего курса. Голуби видать не вернулись. Спустя три часа перезваниваю еще раз, говорят в обработке, ждите. Предложили составить заявление на ускорение моего первого заявления. Смешно. Прошло 4 часа с момента первой заявки, ни кто из банка так и не перезвонил, сам перезванивать в этот банк не стал, пустая трата времени, разводняк. Похоже банк придумывает какие то собственные правила, их же и сам нарушает и просто издевается над клиентом. Валюту так купить и не удалось. Из банка на момент написания отзыва, так ни кто и не перезвонил. Все разговоры с операторами на горячей линии записаны. кому интересно предоставлю. Не советую обращаться в этот "банк" и надеяться на оперативную покупку валюты по хорошему курсу. Если вдруг банк захочет принести мне свои извинения, то он может засунуть их в свой темный глухой сейф. Мне нужна была валюта по курсу на 10-11 часов утра. Народный рейтинг 25 место указано на banki.ru. Страшно подумать, что тогда во второй сотне твориться)