Ввод в заблуждение пенсионеров ХАЛВА

26.06.2019 15:09
1710
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наглый ввод в заблуждение пенсионеров! Последнее версия мобильного приложения из AppStore. В мобильном приложении Во вкладке "Сколько баллов будет начислено такого-то числа" открывается страница "Бальный кешбек" и написано что для оформления карты достаточно тратить в месяц 5000 руб чтобы был кешбек! В реальности мне подтвердили по телефону что это ввод в заблуждение! Сначала говорили что информация старая, но когда я сказал что последняя версия приложения из Appstore, просто принесли извинения и на этом всё! Ненавижу Совкомбанк прикладываю скриншот [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c14/1906/ba/b4b14883a50b.jpg]https://c.radikal.ru/c14/1906/ba/b4b14883a50b.jpg[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-09T16:01:00+03:00
Уважаемый Виктор! Благодарим за обращение. Согласно условиям бонусной программы размещенной на официальном сайте банка, чтобы получать баллы кэшбека по Вашему договору, необходимо в каждом отчетном периоде выполнять условие по минимальному обороту: совершать от 5 покупок картой «Халва» на общую сумму от 10 000 рублей. Информация, указанная в отзыве не подтверждена. Для дальнейшего рассмотрения обращения, просим предоставить скриншот из указанного Вами раздела. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка