Никогда становитесь вкладчиком этого банка намучаетесь

25.06.2019 г. в 12:10 посетил офис банка "Ренессанс Кредит" по адресу 410005, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 239 для  совершения операций по вкладу своего отца, получение начисленных процентов по вкладу по доверенности. Получил талон электронной очереди. Ожидал 50 минут. Приглашения к менеджеру операционисту так и не дождался. Так как заканчивалось время моего обеденного перерыва, я обратился менеджеру-операционисту с просьбой ускорить процесс обработки моего визита. В ответ мне было заявлено о том, что всё происходит в порядке электронной очереди и молодые сотрудники проходят обучение и мне необходимо ожидать пока они обработают своих клиентов. Я не располагал временем для дальнейшего ожидания, так как у меня заканчивалось время обеденного перерыва, и вынужден был покинуть отделение банка не выполнив необходимые мне операции по вкладу. В связи с рабочим распорядком я не имею возможности посещать отделение банка в другое время. Я создал официальное обращение а сайте банка и описал свою проблему. Представитель банка связался со мной по телефону, но кроме дежурных фраз извинений, мне не было предложено  способа решения моей проблемы, а именно выполнение операций по вкладу в разумное время для меня как для клиента банка. На мою просьбу предоставить мне контакты руководства для решения моей проблемы на прямую представитель банка ответил отказом. Следует отметить, что это не первый случай такого отношения к вкладчикам банка. у меня уже были проблемы в получении денежных средств. На эту простую операцию затрачивал от 40 до 90 минут ожидания и выполнения действий. Достало уже. Нонсенс, но за мои же деньги, за моё же время они ещё молодых сотрудников обучают. Ни в одном другом банке так медленно не работают. Сотрудники банка ориентированы на работу только с кредитными клиентами, вкладчики банка являются для банка людьми второго, третьего сорта. Люди НЕ СТАНОВИТЕСЬ ВКЛАДЧИКОМ ЭТОГО БАНКА. НАМУЧАЕТЕСЬ!