19.06.2019 я обратилась в ДО «Владимирский» (СПб, Владимирский пр, д.8а) с нотариально оформленной на меня Доверенностью моего отца. Общалась с сотрудником Н-вой Т.В. (окно 3), которая отсканировала Доверенность, завела информацию о ней в компьютер, записала номер моего моб.телефона и сказала, что в течение 3 дней Доверенность проверят и мне позвонят. На мое удивление, почему так долго, она пояснила, что такие правила, но могут проверить и раньше. Также сотрудник написала на листке сумму, поступившую на счет моего отца (листок у меня сохранился).
21.06.2019 на мой моб.телефон поступил звонок с номера 342-73-... на который я не смогла ответить, когда увидела пропущенный вызов – попыталась перезвонить, но никто не отвечал. Вечером того же дня, я находилась рядом с ДО «Сенная площадь» (СПб, Московский пр, д.7), в который решила зайти, надеясь, что пропущенный вызов был из Банка. Однако оказалось, что это не так.
Сотрудник стала проверять мою Доверенность и выяснила, что она не заведена (либо заведена с неверной информацией) и не проверяется… На мое обоснованное недовольство, сотрудник заверила, что теперь точно все будет нормально. Я попросила какое-либо подтверждение, того, что моя Доверенность «в работе», но оказалось мне ничего дать не могут, только от руки на листке бумаги написали номер заявки (Д-190621-ооо798 от 21.06.19). Сотрудник заверила, что в течение 3 дней Доверенность проверят и мне придет смс-уведомление.
В этот же день (21.06.2019) звонили моему отцу, уточняли информацию про меня и Доверенность. Мы же обрадовались, что дело сдвинулось с «мертвой точки», но не тут то было…
25.06.2019 я снова обратилась в ДО «Владимирский», но оказалось, что не работает программа и обслужить меня не могут, предложили подойти на след.день без очереди.
Сегодня (26.06.2019) я вновь обратилась в ДО Владимирский» - общалась с приятной сотрудницей Маккой (фамилию не запомнила). Макка стала проверять мою Доверенность, но подтверждения о ее проверке не нашла, хотя увидела пометки, что по ней проведена работа. Макка даже позвонила какому-то другому сотруднику (если я правильно расслышала – П-кой, но возможно другая фамилия), которая подтвердила, что Доверенность проверена, но плановая дата – 27.06.2019. Снова предложили подойти на след.день (27.06.2019) без очереди…
Спасибо конечно, но мне уже надоело ходить «как на работу» в офисы БАНКА «ОТКРЫТИЕ» и ждать, когда «прокрутят» денежные средства моего отца.
В качестве примера –когда проверяли Доверенность в другом банке, где я получаю папину пенсию, мне перезвонили на след.день, после представления Доверенности в офис банка.
Вот такая история, похоже легче привезти с дачи отца, чем дождаться, пока проверят Доверенность. Т.о. после моего первого обращения (19.06.2019) прошла неделя – ясности никакой!!!
Хотела бы узнать, может ли проверка нотариально оформленной в Санкт-Петербурге Доверенности проходить так долго? Имела ли право сотрудник ДО «Владимирский» Н-ва Т.В. озвучивать сумму, перечисленную на счет моего отца, до осуществления проверки Доверенности? Если сотрудник Н-ва Т.В. некорректно оформила заявку на проверку Доверенности, будут ли применены к ней какие-то меры?
Заранее спасибо!