Состояние офиса плачевное

26.06.2019 18:04
1718
Оценка
3
Отзыв проверен
Хочу обратиться к руководству банка! Второй или третий месяц в офисе не работает сплит система, учитывая наши погодные условия-просто невыносимо находится в Россельхозбанке г. Ахтубинск. А на операционистов смотреть жалко - они сидят целый день в такой бане, по другому и не скажешь, и при этом так же вежливо и терпеливо обслуживают клиентов. Неужели у банка нет возможности исправить ситуацию за столь длительный срок? Или существуют другие причины, по которой руководство не решает эту проблему.....  В целом обслуживание  мне очень нравится, но не в таких условиях... Хотелось бы, чтобы проблема решилась как можно скорее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-29T17:28:43+03:00
На основании описываемой ситуации и ответа банка можем принять оценку "3".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-28T15:58:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и положительную оценку уровня обслуживания. В ходе проведенной проверке по Вашему обращению было выявлено, что мае 2019 в офисе начались перепады напряжения, в результате стала невозможной работа имеющейся в операционном зале сплит системы. В настоящее время проведена комиссия, которая установила их причину. Организацией, занимающей соседнее помещение, в ближайшее время будут проведены работы по восстановлению нормального электроснабжения, что позволит обслуживать клиентов в комфортных условиях. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка