Банк «Открытие»

Незаконные запросы в БКИ!

26.06.2019 21:42
1966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
И правда, удивляет вседозволенность банка ФК "Открытие".. С данным банком меня никогда ничего не связывало. Никогда я не была их клиентом и не была клиентом организаций которые они поглотили. При ежемесячном изучении своей Кредитной истории обнаружила, что данный банк выполняет запрос моей кредитной истории из БКИ без моего согласия. на первый раз подумала ошиблись, но нет, банк безцеремонно повторил свой запрос (в персональных данных для проверки указаны все даты запроса в КБ). У меня никогда не было ни вклада, ни счета, ни кредита в этом банке, однако сотрудники кол-центра постоянно мне звонят, присылают смс. Я неоднократно говорила им, что они не имеют права мне звонить, я не давала им своего письменного согласия ни на использование моих персональных данных, ни тем более на звонки с предложением кредита. Я не обращалась в банк "Открытие" с заявками на кредиты! Я не давала банку "Открытие" право запрашивать мою кредитную историю! До каких пор будет твориться подобное беззаконие? Откуда у банка мои персональные данные, которыми они пользуются без разрешения? Сколько еще это будет продолжаться?!!! где же действие Закона [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/] "О банках и банковской деятельности"[/url], а также Федерального Закона "Оперсональных данных"от 27.07.2006 N 152-ФЗ , Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"?! По всем вышеперечисленным фактам мной будет направлена жалоба в Центральный Банк РФ и Роскомнадзор и другие соответствующие органы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-27T09:18:59+03:00
Добрый день. Ранее вы обращались в наш банк для подачи кредитной заявки, в результате чего ваши данные были сохранены в программах банка. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросом кредитной истории больше не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка