КИВИ Банк

Ужасно

27.06.2019 11:19
1946
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк для людей, которые абсолютно не разбираются в кредитных картах. Разводят людей, как только могут и вытягивают деньги за обслуживание. Лично моя история:Подошёл молодой человек и начал мне рассказывать сразу же о карте Совесть, пока я выбирала детские вещи в магазине Кораблик, предложил оформить, попутно говоря о том, как ему тяжело работается и что «очеееннь надо хотя бы одну зарегистрировать, иначе ни копейки не получит», ключевым аргументом стало то, что обслуживание месяц будет бесплатным, а после я сама в программе заблокирую карту, если не понадобится. Не делай добра, не получишь зла, как говорится. В программе такой кнопки не оказалось. Карта блокируются только по телефону службы поддержки (до которой дозвониться крайне тяжело) или же приехав лично. Дозвонившись девушка заверила, что сделает все возможное и... ушла по-английски не попрощавшись и не спросив данные бросила трубку. После второго раза дозвонившись, меня спросили «а зачем блокировать?» и также включили мелодию и после отсоединились.Как итог:1. Карту до сих пор не заблокировали, внесла уже 998 рублей за обслуживание.2. Службы жалоб и отзывов напрямую в этот банк нет. 3. Поступают многочисленные звонки от служащих банка о предложения и кредитах. 4. Отделений банка как таковых тоже нет.
КИВИ Банк
2019-07-01T09:23:52+03:00
Здравствуйте, zerw! Обращение № 7 882 454 было рассмотрено. К сожалению, до вас дозвониться не удалось, чтобы проинформировать вас лично. Вам было направлено смс-сообщение по результатам рассмотрения. Со своей стороны, мы хотим сообщить, что информация на отключение опции передана в ответственное подразделение, в связи с чем, рекомендуем не совершать операции пока вам не поступит смс-сообщение о фактическом отключении опции. Комиссия в размере 998 рублей, за два месяца действия опции, будет возмещена до 14.07.2019. Данные по сотруднику переданы ответственному руководству. Нам жаль, что знакомство с нашей картой началось с негативных эмоций. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если у вас появятся вопросы, то мы с радостью ответим на них по любому каналу поддержки, в том числе и по телефону 8-800-510-2014 (звонок бесплатный). С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка