Все не так плохо, как пишут

27.06.2019 13:32
2974
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отзыв об ипотеке в Сбербанке. Получилось много букв, но это будет полезно тем, кто решил взять ипотеку в Нижневартовске. Сразу прошу прощения за свою грамотность и грамотность моего телефона. :) Решение о необходимости приобретения собственного жилья было принято, когда мой трудовой договор превратился из срочного в бессрочный и сравнения стоимости аренды квартиры с ипотекой на такую же квартиру. На удивление, эти цифры были практически идентичны. Поскольку собственных средств не хватало даже на первоначальный во многих банках, то было принято решение на использование в качестве первоначального взноса части собственных средств и материнского капитала, любезно предвоенного нашим любящим государством. Изначально подал заявку в корпоративный банк, так как там обещали ставку ниже, чем в Сбере. Собрав пакет документов, сдал их на проверку. Через 6 рабочих дней получил одобрение, но сумма была ниже требуемой почти полтора раза, но со ставкой 10.2%. Реализовать свои планы с такой одобренной суммой никак не получилось бы. Второй в списке банков был Сбер, поскольку тут зарплатный проект + возможность использовать мат капитал в качестве первоначального взноса. Поскольку я уже был в поиске вариантов квартир и мониторил варианты почти на всех интернет ресурсах, в том числе и домклике, то решил подать заявку в Сбер через этот сервис.  Днём сел заполнять заявку и что сразу понравилось, это отсутствие необходимости предоставлять паспорт, 2ндфл, трудовой договор и другие доки, поскольку банк сам их подтянул от работодателя. Загрузил только документы жены и отправил заявку около 17-00 по местному времени, в заявке было написано, что рассмотрение около 5 рабочих дней (или что то типа того). Этим же днём, придя домой с работы, обнаружил СМС с номеров 900 и 9000 о том, что ипотека одобрена. Одобрена за 2 часа, Карл! Тут я подумал, что Сбер наверно не просто так занимает половину рынка ипотеки, поскольку реально оперативно работает. Зашёл в личный кабинет домклик и убедился, что реально одобрена, да ещё и на большую сумму, чем просил, правда ставка была 10.9% (почти на процент больше, чем в корпоративном банке) . Воодушевленный такой скоростью, я тоже решил ускориться с поиском подходящего варианта. На следующий день мне позвонил менеджер (то ли Сбера, то ли домклика, я так и не понял в чьих интересах эти менеджеры работают), мы с ней поговорили минут 40, я ей задавал вопросы по схеме сделки и необходимом количестве налички, с учётом мат капитала в первоначальный взнос, + видать обязательный вопрос о сроке следующего созвона со специалистом, когда нужно доложить как продвигается поиск квартиры). В принципе, консультация была нормальная, но я толком не понял в каком объеме нужны собственные денежные средства, поэтому ещё раз развернуто описал свой вопрос в чате домклика на следующий день. Каково было мое удивление, что на этот простой вопрос никто не отвечает в течении 2 дней (хотя вопрос с одобрением решили за 2 часа). Решил позвонить сам, оказалось, что прошлый менеджер ушла в отпуск (хотя мы договаривались, что она со мной свяжется узнать о результатах моих поисков) и мне назначили Викторию М.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-29T09:38:31+03:00
Спасибо за подробнейший отзыв!
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-27T16:37:42+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв. Я рада, что оформление ипотеки в Сбербанке прошло легко и быстро. Мы обязательно передадим ваши слова Виктории. Уверена, ей будет очень приятно. Надеюсь, что недочеты, с которыми вы столкнулись, не омрачат радость новоселья, и дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка