Утроилась сумма частичного досрочного погашения кредита

27.06.2019 16:09
2029
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудников отделения за решение моей проблемы, особенно Ольгу:  отличный специалист, да и просто красавица ! ) При оформлении досрочного частичного погашения возникла проблема - почему-то приложение утроило сумму, зафиксировав 3 запроса на увеличение. Вопрос был решен оперативно, причем, непосредственно, в день списания средств.  Спасибо, настроение значительно улучшилось после посещения данного отделения. 5+++
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-24T17:43:04+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "Вопрос был решен оперативно, причем, непосредственно, в день списания средств" — расскажите, пожалуйста, подробнее. Каким образом сотрудница урегулировала ситуацию?
giliki
2019-07-26T11:25:11+03:00
Изначально меня обслуживал др оператор БО, у него возникли некоторые сложности, что-то у него не получалось. Ольга сама подошла, помогла решить вопрос своему коллеге, соответственно, и мне. Каким образом, к сожалению не смогу удовлетворить ваше любопытство, ибо я являюсь клиентом и в тот момент находился по другую сторону операционной стойки, не имея возможности отслеживать операции, производимые на компьютере Банка. Меня восхитила вовлечённость в процесс и отзывчивость данного сотрудника. Предлагаю орден!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-27T16:40:12+03:00
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова о нашем банке! Рады, что вам понравилось у нас обслуживаться и вы решили оставить отзыв. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам офиса, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024