Необоснованное поднятие % ставки по кредиту

27.06.2019 17:23
2386
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Номер договора №137124/19 от 22.05.2019 от 22.05.2019 Добрый день! Потребовалась большая сумма на покупку участкаи строительство дома. Выбор пал на МКБ, т.к компания в которой я работаю является партнером сего банка, да и условия получения потребительского кредита были для нас с супругом выгодные, а именно срок кредита и % ставка.По поводу ставки сотрудница банка нам объяснила, что при условии страхования она будет 13,5, а без страховки намного выше и что после получения кредита мы всегда можем отказаться от страховки! В итоге мы решились и взяли потребительский кредит в МКБ.Банк мне одобрил не всю сумму, получалось на участок деньгиесть, а вот на строительство дома уже не хватает. Пришлось и супругу обратиться в банк, где и ему одобрили далеко не ту сумму, которую просили.Банк одобрил нам кредит на 15 лет, ставка 13,5%, но на руки выдали меньше на 192 000 в моем случае и на 160 220 у супруга, это была страховка, на мой взгляд огромная сумма!!! Более того эта сумма заложена в тело кредита!!! Деньги нужны были срочно, поэтому согласились, решив, что от страховки откажемся, т.к закон дает нам такое право. Обратилась в страховую компанию и оказалось, что страховой полис сотрудник банка мне выдал один, а страховок оформили 8, некоторые из них повторялись! Написала заявление на отказ от одной страховки, а от остальных не стала отказываться, т.к в договоре есть пункт, что при полном отказе от страхования банк вправе поднять % ставку. Страховая компания вернула деньги в указанный в заявлении срок. У супруга также на руки выдали один полис, а страховок оформили аж 10шт!!! Прошел месяц и….барабанная дробь, приходит смс сообщение отМКБ, что они нам подымают % ставку. Несмотря на то, что мы застрахованы и отказались только от одной страховки, банк решил в одностороннем порядке увеличить ставку, а заодно и финансовую нагрузку на семейный бюджет. По итогу что мы имеем: кредит, кучу страховок и повышенная % ставка!!! Считаю, что в связи с частичным отказом от страховки банк необоснованно увеличил % ставку по кредиту.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-04T17:01:06+03:00
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что сотрудник Банка при приеме кредитной заявки предоставил Вам подробную консультацию, после чего Вы оформили заявку со страхованием жизни и здоровья, а также расширенным страхованием на первый год. Также сотрудник проинформировал Вас о возможности дальнейшего отказа от страхования и сообщил, что при расторжении договора страхования жизни и здоровья процентная ставка по кредиту увеличится. Позвольте отметить, что при оформлении указанного договора страхования процентная ставка по Вашему кредиту была снижена на 4% годовых. Каждая кредитная заявка рассматривается Банком индивидуально и при рассмотрении учитывается множество факторов, поэтому окончательное решение Банка по заявке может отличаться от запрошенных клиентом, в том числе и по сумме кредита. С целью поддержания доверительных отношений руководителем офиса были дополнительно согласованы индивидуальные условия по страхованию жизни и здоровья, что привело к уменьшению суммы страховой премии. В связи с расторжением договора страхования жизни и здоровья, Банком будет повышена процентная ставка в соответствии с п. 4 Индивидуальных условий, о чем Вы были проинформированы по смс. Надеемся на понимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка