Не выплатили кэшбек в установленный самим банком срок

28.06.2019 06:48
2524
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет. Муж  накопил 16007 бонусов, компенсировал покупки. Выплату кэшбека обещали с 20 по 23 июня. 24 июня служба поддержки сообщила в Вайбере, что небольшой технический сбой с выплатой, выплатят в течение 3 дней, то есть до четверга 27 июня. Однако вчера 27 июня служба поддержки сообщает, что им по этому вопросу нужно обратиться к другим сотрудникам банка и сообщат мне дополнительно. Дальше поддержка отморозилась. Невыплата кэшбека в установленные самим банком сроки налицо. Сообщение службы поддержки Н 58822.
TalkBank
TalkBank
2019-06-29T12:23:22+03:00
Уважаемый molodoy197, по техническим причинам выплата компнесации прошла с небольшой задержкой. Как мы вам и обещали в обращении #Н58822, которое вы оставили во вторник, мы произвели выплату в трехдневный срок, и в пятницу 28.06 на вашу карту были зачислены денежные средства в полном объеме. Мы рады, что нам удалось достигнуть понимания. Спасибо, что пользуетесь картой Talkbank!
molodoy197
2019-07-02T12:00:21+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021