Все работает, только Банк не проводит платежи. Уже 10 дней

18 июня отправил перевод на счет брокера - типовая операция, которую проделывал ежемесячно - то есть до 18 июня проблем не было. А с 18 июня любая попытка отправить деньги со своего счета ЛЮБЫМ юридическим лицам через приложение или интернет банк заканчивалась сообщением «ошибка», при этом между счетами внутри банка - пожалуйста, на карту через приложение другого банка - пожалуйста, но по реквизитам счета юр лица - нет Написал в поддержку - пришел ответ, помочь сейчас не можем и не знаем. Обращение зафиксировали - срок обращения до 7 дней. Обалдел от ответа. Пошел в отделение: милая девушка повторила все про нимагу/низнаю могу заявление зарегистрировать. Но предложила оформить распоряжение на перевод... правда с комиссией банка - всего 1,5%. То есть через приложение и иб (без комиссии) нельзя, а в банке с комиссией можно. Она, разумеется, сообщила - «можете подать заявление на возврат комиссии и отдел споров его рассмотрит и скорее всего вернет комиссию». Хороший бизнес. Стал ждать решения своего вопроса, веря в душе, что вопрос то вроде плевый. Служба поддержки называла сроки и 7 дней и «целевой срок» - 23.06. Но потом выяснилось, что сотрудники что то напутали и никаких «целевых» сроков нет, а есть 7 дней. И вот, по прошествии ровно, почти до часа 7 дней с момента подачи жалобы я получил ответ: "Здравствуйте Павел А-ич! По Вашему обращению проблема по совершению операций известна разработчикам. В настоящий момент ведутся работы над устранением данной ошибки. К сожалению, сообщить точные сроки устранения проблемы не представляется возможным. Извините за доставленные неудобства" Оставил повторную жалобу, которую тут же зарегистрировали и сказали стандартно - 7 дней, но мы постараемся.  26 июня решил параллельно написать в службу банка через ФБ. изложив ситуацию - получил также заверения что "наши специалисты работают и постараются решить ситуацию в кратчайшие сроки" 27 июня позвонил в контактный центр, где меня перевели сразу на специалиста по Привилегированному обслуживанию (я уж и забыл - что это оказывается все ПРИВИЛЕГИРОВАННОЕ обслуживание. Которая сходу мне говорит - а у Вас БИК не тот указан ... от скорости решения проблемы я честно говоря обалдел - 9 дней и вот он ответ. Но как выяснилось через минуту оказывается это "программа выдает ошибку на БИК, но он правильный", а дальше снова "я создала обращение сообщила руководству относительно срочности ситуации - все постараются как можно быстрее решить эту проблему" - разумеется никто ничего не решил, даже информация касательно регистрации новой жалобы или обращения не пришла  28 июня пришел ответ через ФБ "Павел, добрый день. Наши специалисты работаю над устранением ошибки при переводе денежных средств. В ближайшее время постараемся это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства. В рамках лояльности банк зачислит вам 300 бонусов на ваш бонусный счет в течение следующего месяца."  Я аж прослезился. т.е. я не могу вывести на брокера примерно 300 т.р уже 10 дней, а банк мне в качестве извинения ... через месяц обещает 300 рублей на бонусный счет ...  В общем - бегите из этого банка, он как современная бытовая техника - будет работать до первой поломки/проблемы - которую можно будет решить только сменой банка.