Отказ в открытии счета

28.06.2019 12:21
3122
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В августе 2018 года появилась необходимость открыть расчетный счет в Сбербанке. При обращении и проверке мне отказали в открытии. В июне 2019 года я узнал, что банк внес компанию в какой-то свой список подозрительных клиентов из-за отказа. Также мне отказывают в обслуживании и как физическому лицу. При этом, при повторном обращении сначала на горячую линию, а потом в офис в Санкт-Петербурге на Старопетергофский проспект 30 корпус 1, 6 июня 2019 года, менеджер сказала мне, что в [u]черных списках компания не значится[/u], но счет система открыть не дает. В результате,  менеджер заполнила, как она сказала, "чек-лист" и отправила на рассмотрение. При этом, никаких документов( бух. баланс, договоры с контрагентами) для подтверждения деловой репутации не запрашивалось, хотя я несколько раз упоминал, что готов все предоставить. По итогу, уже три недели никаких новостей и никакой информации до сих пор не предоставлено. При звонке на горячую линию, сотрудник говорит, что документов компании он в системе не видит. Прошу разобраться в данной ситуации. Готов предоставить необходимые документы для подтверждения деловой репутации.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-11T14:58:24+03:00
Добрый день! Прежде всего, приношу извинения за доставленные неудобства и благодарю вас за отзыв. По вашему обращению была проведена проверка в результате которой мой коллега связался с вами и предоставил необходимую информацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
d*******@mail.ru
2019-11-20T22:46:27+03:00
Добрый день. Предоставили документы и банки прислал ответное письмо об отмены решения об отказе в открытии счета. Будем открываться. Благодарю Ч-ву Юлию Александровну в помощь при решении проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о работе менеджера Сбербанка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня состоялась очная встреча с менеджером Сбербанка г. Бор, Н-ой Мариной Ю.  Данный специалист очень грамотно подошёл к моему вопросу, предложил разные варианты... Читать полностью

18.08.2026

Профессионально решили вопрос

Оценка 5

Благодарю менеджера Светлану за очень профессиональное отношение и максимальную включенность в мой запрос. Несмотря на технические сложности решила все проблемы и все оформила. Все... Читать полностью

17.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка