Кредит вернули в течении месяца, но банк начисленную комиссию по неиспользованной карте возвращать отказывается

23 мая 2019 года я, пенсионер, заключил с ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк) кредитный договор. В офисе ПАО «Совкомбанк» финансовый консультант в дополнение к кредиту навязала мне комплекс услуг, о которых не представила никакой информации. В частности была подключена программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. На мой вопрос- *Можно от нее отказаться?*, мне ответили что нет так как вы уже пенсионерка банк тоже должен застраховаться.Так же финансовый консультант выдал мне дополнительные банковские карты "Золотой ключ" и "Халву". Мне данные карты абсолютно не нужны, я даже просила их не выдавать, но мне не только всучили данные конверты, так даже не рассказали, что комиссия по карте Золотой Ключ уже включена в счет моего кредита. Итого взяв кредит в размере 50 000.00 мне насчитали страховку +услуга«Гарантия минимальной ставки» +*Золотой ключ*. Я пенсионерка мне с кредитом в размере 50 000.00 нужно вернуть банку 93 228.59 руб. Приехала дочь в гости, я показала ей документы со словами, что переплачивать буду много и ставка по кредиту вовсе не 16,4 как она мне сказала, посмотрев информацию на сайте. Ознакомившись с документами мы побежали в банк возвращать кредит, то есть 13 июня нами был возвращен кредит в размере 50 000.00 и все КАРТЫ *Золотой Ключ* и *Халва*. 13 июня мною было написано заявление на возврат программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, но про заявление на возврат комиссии не было и речи. Далее я приходила 14 июня уточнить нужно ли что то еще заполнить, но так же про заявление, что нужно написать мне не сказали. Мне позвонила финансовый консультант просила прийти в банк для написания заявления о возврате услуги «Гарантия минимальной ставки» 21 июня я написала, но о возврате комиссии опять не было и речи. Дочь позвонила на горячую линию выяснила, что карта *Халва* до сих пор числиться на мне, 24 июня снова обратились в отделение банка и снова информации про *Золотой Ключ* не была получена, но хоть *Халву* заблокировали. Самое интересное, что у меня не оказалось в пакете с документами никакой информации о комиссии, и в кредитном договоре о ней нет ни слова.