Заказ карты МИР Продвинутая

К сожалению отрицательный отзыв на МКБ (вместо положительного). Подключился к пакету Премиальный и решил заказать МИР Продвинутая как дополнительную к рублёвому счету. Заказал в отделении Юго-Западное (Москва) 17.06.2019. Заявление №5044980 (по нему можете меня идентифицировать, если будет необходимость). Остальные три карты из пакета и кольцо были получены в течение 3-х дней после заказа, что настроило на очень позитивный лад и собирался даже написать положительный отзыв после получения МИРа. Но не судьба. При заказе озвучивался срок получения - максимум 5 рабочих дней. В субботу 22.06 не дождавшись смс о приходе карты в отделение наведался в него и завершив основные дела поинтересовался судьбой своего МИРа. Ответ - МИР не поступал, ждите смс. Ничем другим отделение помочь не смогло, сказали если долго не будет смс, звоните на ГЛ. Начиная с 26-го по 28-е каждый день звонил на ГЛ с единственным вопросом - когда получу заказанную карту МИР. Ответа не было до сегодняшнего вечера, когда оператор ГЛ сообщил, что карты МИР Продвинутая не будут выдаваться до конца июля. Занавес. Карта МИР нужна была мне не для коллекции, а для получения выплат от госпредприятия за работу.  На другую никак, или наличкой в кассе, что не удобно. Оценка ставится за: - некомпетентность ГЛ. Звонил 22.06 (1 раз), 26.06 (2 раза), 27.06 (2 раза), 28.06 (1 раз). Ответ получил только в последний раз, что карта будет в лучшем случае через месяц. До этого каждый раз описывал ситуацию, слушал музыку, операторы консультировались, переключали меня на других сотрудников - результата не было. - отсутствие обратной связи. Во время звонков мне 3 раза обещали, что перезвонят с ответом, что со со мной свяжутся из отделения. Ни разу не перезвонили. - отсутствие в отделении информации о проблемах с картой МИР. Либо не принимайте заявление на карту, либо, если приняли и проблемы возникли позднее, то информируйте клиента о них, а не заставляйте висеть на телефоне и пытать вашу малокомпетентную поддержку.