Внимательные сотрудники - это важно!

28.06.2019 20:51
2361
Оценка
5
Отзыв проверен
О данном банке узнала из рекламы и отзывов знакомых. У кого-то открыт вклад, кто-то выплачивает кредит. У каждого о данном банке свое мнение, и это понятно. Я стала интересоваться вкладами, искать более подходящие для себя условия,и решила обратиться в Почта банк на Ленина 49. При входе в отделение меня поприветствовали сотрудники, а так как они были заняты с другими клиентами, дали мне распечатку по процентам вкладов для ознакомления. Я была в отделении в этот момент с дочкой, а она у меня неугомонная, ни минуты не может устоять на месте. Директор Наталья, как было написано на бейджике, дала моей Соне разукрашку с карандашами и маркерами, чтобы ребёнку было чем заняться. Очень было приятно, что сотрудники банка уделяют такое чуткое внимание своим потенциальным клиентам! После того, как менеджер освободился, меня пригласили. Проконсультировали по всем вкладам, которые есть в банке. Я очень дотошная в этом плане, т.к. хочу по максимуму знать все детали и подробности. На 1 000 и 1 вопрос сотрудник с терпением и доброжелательностью отвечал. Предварительно я остановилась на вкладе "Накопительный", все-таки пускай по нему ставка не столь большая, но можно пополнять и проценты во вклад выплачиваются каждые 3 месяца. Также сотрудник рассказал о новой программе вклада на 3 года со страхованием вкладчика на весь срок, а что самое интересное, доход выше в разы! Я окончательно ещё не определилась, оформить вклад или вложить деньги в инвестиции, но одно могу сказать точно - в данное отделение я снова вернусь! Такого внимательного отношения к клиентам и к их детям я ещё не встречала, а как, в первую очередь, матери, мне это очень понравилось. Также отмечу профессионализм сотрудников. На все вопросы менеджер отвечала самостоятельно, без помощи своих коллег. Также разъяснила расчёт выплаты процентов по вкладу и страхованию. Девочки, спасибо! Я к вам обязательно приду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T15:04:47+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-30T17:31:07+03:00
Уважаемая Lilia899! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами Банка, так и высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025