Отрицательный отзыв

29.06.2019 09:24

3545

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день, хотелось бы написать отрицательный отзыв про отделение в г.Стерлитамак, ул.Мира,57. Нами был сделан вклад с возможностью пополнения, выдана карта для внесения денежных средств на счет. Сегодня в отделении банка мною было сделано 2 попытки внесения средств через банкомат. После двойного сообщения о введении ПИК кода не верно, я обратилась к сотруднику банка. При ней банкомат сообщил о блокировки карты. Предъявив сотруднику карту и конверт с ПИН кодом, оказалось, что нам был не верно выдан конверт с пин кодом, и на конверте указан номер не нашей карты. Далее меня направили в кассу для внесения средств через кассу, простояв минут 30 мне было отказано кассиром в приеме из за блокировки и предложено пополнить завтра. Таким образом, потратив время и нервы, я так и не смогла пополнить счет. Завтра -это воскресенье - не рабочий день, в будни я на работе. Очень жаль, что из-за ошибок сотрудников банка, у меня пропадет еще одно выходное субботнее утро...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-07-01T13:16:04+03:00

Здравствуйте, уважаемая danilova.i1977! Мы искренне сожалеем, что произошла накладка с пин-конвертом. В данный момент у вас на руках корректный пин-код, можно без каких-либо препятствий пополнять карту. Обращаем ваше внимание, что для пополнения карточного счета необязательно приходить в офис. Вы можете пополнить счет: - через банкоматы УБРиР и Альфа-Банк; - через Интернет-банк УБРиР - выберите опцию "Пополнить счет с карты другого банка", предварительно уточнив у стороннего банка, нет ли комиссий за вывод денег через p2p-операцию; - со счета стороннего банка по реквизитам карточного счета УБРиР. В качестве извинения за доставленные неудобства, на ваш карточный счет будет зачислена небольшая компенсация. Как только деньги поступят, мы вам сообщим здесь дополнительным комментарием. С уважением, УБРиР

danilova.i1977

2019-07-05T07:22:00+03:00

В качестве компенсации получили 500 руб., спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026