Банк «Открытие»

Очередь в банке, свободные сотрудники не принимают

29.06.2019 12:47
2301
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе утро! 28.06.2019г. сотрудник банка по телефону сообщила, что выпущенную карту можно забрать по адресу пр.Ленина 100Д. По факту в этот день в данном отделении образовалась очередь, а сотрудник банка 3 окно была свободна и смеялась как клоун... Стала принимать после того, как ей указали на это. В итоге выяснилось, что карты у них в отделении нет, а находится она у работодателя. Уважаемое руководство почему такие вещи происходят у вас в банке - работают столько некомпетентных или Вы их под себя подбираете?  Или за выданный кредит на крупную сумму на выгодных для Вас условиях можно прыгнуть с 10 этажа, наверное нет. Вопрос: почему Вы не имеете своего мнения и слушаете в штатском (Сергея, Якова, Дмитрия, Александра...), и отдельно взятый клиент для Вас ничего не значит? Поставленная оценка Вашему банку более, чем справедливая, за одну некомпетентность можно 3 раза поставить. P.S.: Мной составлен рейтинг банков в которых работают сотрудники, выполняющие поручения других некомпетентных в штатском: Сбербанк, Фора-банк, ВТБ (в т.ч. Банк Москвы), БКС-банк, Газпром банк, Росбанк, Хоум кредит банк, Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-08T19:15:05+03:00
Администратор портала 29.06.2019 20:13 Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
slava_filchakov
2019-06-29T20:35:03+03:00
Не за что. Лучше горькая правда чем сладкая ложь. Подождем, подождем! Приятного Вам вечера люди в штатском.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-01T17:36:03+03:00
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за ожидание в очереди. К сожалению, пока некоторые отделения более загружены в определенные часы, но мы постоянно работаем над сокращением времени обслуживания наших клиентов. Еще раз спасибо, ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка