Хочу вернуть страховую премию

29.06.2019 18:14
1960
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 28.06.2019 взяла кредит. Торопилась и не обратила внимания, что у меня страховка аж 65000 и сегодня с утра пошла в офис. Девушка отказалась принимать мое заявление, ссылаясь что нет интернет связи. Подошла чуть позже, ее уже не было. Как мне вернуть деньги за страховку? И мне ничего не сказали, что гарантировная ставка оплачивается сразу в размере 10000 и еще с верху 14999 комисия за карту. Прошу вернуть страховку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-29T20:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, где именно вы оформляли кредит?
MAKS21121987
2019-06-30T02:06:25+03:00
Г Инта республика Коми
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-03T16:30:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим, что обратились к нам. При Вашем обращении за потребительским кредитом, сотрудник предоставил Вам подробную консультацию по всем продуктам Банка. Отметим, что дополнительные продукты оформляются исключительно при получении на то согласия со стороны Клиента и не влияют на решение Банка в предоставлении кредита. Мы безусловно уважаем Ваш выбор. Для помощи в решении возникших вопросов, с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Решение Банка по Вашему письменному заявлению направлено Вам персонально при помощи смс- сообщения. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
MAKS21121987
2019-06-03T19:22:47+03:00
Проблема решена в быстрые сроки. Очень приятно удивило 5 баллов
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка