Обман с уплатой процентов на остаток по счету

30.06.2019 11:39

2372

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! В банке открыт накопительный счет. 30.05.2019г. мне было начислен процент на остаток по ставке 7% в сумме 1371,51 рубля. 01.06.2019 я внес через терминал на счет еще дополнительно 10000 рублей. 30.06.2019г. мне был начислен процент на остаток по счету в размере 1374,25 рубля. Расходных операций за указанный период по счету не было. Даже простой математический расчет показывает что процент на остаток по ставке 7% годовых с добавленных 10000 рублей, это как минимум 58,33 рубля в месяц, даже если начисленный процент считать по дням на остаток. Однако разница сумм уплаченного процента на остаток несмотря на взнос в 10000, составляет 1374,25-1371,51=2,74 рубля. Банк не доплатил 58,33-2,74=55,59 рубля и это как минимум,т.к в расчете я не учел процент за май, а именно те же 1374,25 рубля прибавленные к счету. Вроде мелочь, но доверие к банку упало. Видимо банк считает проценты на остаток каким то другим способом. Странно что 10000 рублей внесенные на счет в начале месяца, увеличили сумму выплаты процентов всего на 2,74 рубля.Прошу еще раз перепроверить начисления за июнь 2019 года по накопительному счету и скорректировать их. Отзыв пока отрицательный, посмотрим что ответит представитель банка. Непосредственно в банк претензию так же написал через личный кабинет Онлайн Банка.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-07-05T16:10:55+03:00

Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что проценты по Вашему счету были начислены и выплачены корректно. Проценты по накопительному счету начисляются Банком ежедневно, исходя из суммы остатка денежных средств на счете на начало операционного дня. Базой для начисления процентов является 365 (366) дней в году соответственно. В данном случае сумма начисленных процентов рассчитывалась по формуле = остаток на счете на начало каждого дня (с 1 по 30 июня включительно) * 7% годовых / 365 (количество дней в году) * 30 (количество дней в июне). Выражаю надежду на то, что изложенная информация помогла устранить возникшее недопонимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-723326252374 Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась...

Московский кредитный банк (МКБ)

Переоформление вклада user-749226252325 26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026