Навязывание кредита

30.06.2019 12:26
1750
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставила заявку на кредит в другой банк.позвонили с Восточного.я объяснила,что не могу взять карту не зная ни сумму одобренного кредита,ни условий.ни ставки.на что мне ответили,что ничего страшного в этом нет,завтра агент подвезет вам карту,Вы позвоните в банк,узнаете все условия и решите активировать карту или нет.в итоге карта уже активирована.льготный период включен с момента получения. Как Вы можете так работать?я элементарно даже сумму и условия не знаю,а у Вас уже льготный перирд пошел.и чтобы заблокировать карту мне надо идти в офис банка!хотя изначально менеджер уверяла,получите карту узнаете условия и если всё устроит будете пользоваться.нет просто не активируйте ее.вопрос,что мне сейчас с ней делать?заблокировать чтобы не было неприятных сюрпризов и что я еще должна что-то буду или можно просто выкинуть?
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-02T09:49:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 02.07.2019г., для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. В настоящий момент ситуация полностью урегулирована Банком, кредитный договор закрыт. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
Aleksandra09
2019-07-02T08:48:10+03:00
спасибо.вопрос решили очень оперативно🌸
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021