Идеальное обслуживание

30.06.2019 15:24
2075
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые когда стал клиентом Почта Банк, не почувствовал разницы с другими банками, стандартное обслуживание. Но когда обратился в последний раз, понял эту разницу, приятно удивлен. Я живу возле метро Комендантский проспект, рано выезжаю на работу и поздно возвращаюсь, на выходных так же, из за вечной пробки на кольце у Атмосферы вообще не удобно зайти в отделение банка и подать заявку, не смотря на то, что мы с семьёй уже давно хотим сэкономить на % по кредиту. Мне позвонил очередной сотрудник с предложением рефинансирования кредита, я объяснил ему ситуацию, что не успеваю. В конечном итоге, сотрудник сам приехал ко мне на работу и завёл заявку, одобрение пришло через часа 2-3, когда сотрудник уже уехал. Я позвонил сотруднику и сказал, что опять работаю до 21 часа и не успею приехать в банк, на что сотрудник любезно подождал меня до 21:30. Мало того, что в этом банке крутые условия "пиу дыщ") так ещё и сотрудники золотые, которые готовы подстраиваться под любые проблемы клиента. Спасибо!!!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T18:06:43+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.r скриншот смс-сообщения с одобрением кредита. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 01.08.2019 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-30T19:43:46+03:00
Уважаемый Amilka_nazarov! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами Банка, так и высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025