Испортили кредитную историю в хлам!

01.07.2019 08:40
1979
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Коротко о главном. Была дебетовая премиум карта с обслуживанием в 18.000 в год. Оформлял в апреле 2016. Закрыл ее с написанием заявления в банке в августе 2016. Заявление ПОТЕРЯЛИ,карту не закрыли,деньги списывали за обслуживание с карты уводя меня в минус и молчали об этом ДВА года (ни одного смс)!!! Итог - минус 41 тысяча на карте,это все попало во все кредитные бюро,прощай ипотека и новое жилье! Более того!Без моего ведома оформили на меня еще одну такую же карту в том же 2016 году,активировали ее и так и оставили!За нее не расписывался,в глаза не видел и не получал. Итог - 30 тысяч долга и тоже все это во всех бюро! И хватает наглости писать СМС что они не передают данные по дебетовым картам в кредитные бюро. И проблема не решена до сих пор,несмотря на написанные мною заявления непосредственно в офисе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-11T10:02:05+03:00
Добрый день. Простите, что возникла подобная ситуация. Это не должно было произойти. Сейчас мы направили в БКИ запрос на удаление информации по вашей карте. Обновление со стороны бюро происходит в течение 5-7 рабочих дней. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете отметить факт решения вашего вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Aventador63
2019-07-17T10:55:46+03:00
Проблему решили в течении четырех дней дистанционно,за это хлопаю в ладоши! При личном контакте в офисе проблему не могли решить 4 месяца.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024