Как банк "угрохал" кучу денег и создал ужас для клиентов

[url=/away/?url=https%3A//radikal.ru%5D%5Bimg%5Dhttps%3A//d.radikal.ru/d38/1907/cb/f80c728d65e1.jpg]https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d38/1907/cb/f80c728d65e1.jpg[/url] На сайте компании разработчика "нового" сайта Росбанка в разделе "наши клиенты" гордо расположился отзыв о Росбанке. "Росбанк пригласил нас в качестве главного подрядчика по разработке корпоративного сайта в ноябре 2018 г для того, чтобы ускорить релиз.Перед нами стояла задача представить клиентам банка новый сайт в течение 6 мес, и мы успешно закончили работу в установленные сроки, в апреле 2019 г. " А чуть ниже хвалебные оды сотрудника Росбанка. [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d38/1907/cb/f80c728d65e1.jpg]https://d.radikal.ru/d38/1907/cb/f80c728d65e1.jpg[/url] Указано, что 22 (!) специалиста работали полгода. А теперь внимание. Помятуя, что на предыдущем сайте Росбанка я несколько раз смотрел информацию по ПБУ "Сверхкарта" и для этого достаточно было пройти в раздел ПБУ или просто набрать в поле поиска слово "сверхкарта". Никакого затруднения не составляло найти условия по кешбеку, категория в данном месяце попадает под повышенный кешбек и не изменились ли условия. Захожу 1 июля на этот сайт (над которым "трудились" аж 22 человека полгода) и что же я вижу? Очередной никому не нужный редизайн. Спрашивается зачем? Ладно, хотите сливать деньги акционеров (видимо в Росбанке их слишком много и они лишние) на всякие свистелки и рюшечки - дело ваше. Но! Предлагаю любому держателю Сверхкарты пройти на этот супер-пупер сайт и найти там условия по ней. Вы их там не найдете. Суперкоманда супер разработчиков сделала настолько "удобный" сайт. За такой продукт по-хорошему надо увольнять всю команду. Она приносит вред, а не пользу. Пишу в он-лайн чат 01.07.2019 в 07:50, спрашиваю где на сайте спрятаны условия по кешбеку Сверхкарты Оператор тоже найти не может. Уже и чат оповещает, что автоматически сейчас отключится. Ищут пожарные, ищет милиция.... Наконец, оператор нашла где то ссылку, но почему то на сайт Росбанк-дом https://rosbank-dom.ru/about_the_bank/pressroom/news/prodlenie-aktsii-ot-pao-rosbank-sverkhkarta-s-cashback-do-7-i-besplatnym-godovym-obsluzhivaniem/?sphrase_id=67207 По ссылке ничего конкретного, лишь общая информация.При этом указано: Подробности на сайте   [url=http://www.rosbank.ru/ru/promo/svkdt/]http://www.rosbank.ru/ru/promo/svkdt/[/url] Переход по ссылке - страница 404. Молодцы, отличная работа, команды из 22 человек! Вообщем, подводя итог, у меня вопрос - зачем вы ломаете то, что работает? Судя по расценкам на IT-услуги, банку эти 22 специалиста за полгода встали минимум в 50 миллионов рублей. Где теперь клиентам искать условия по Сверхкарте, если даже сотрудники банка - операторы в он-лайн чате этого не знают и не могут найти? Это что за такие новаторские подходы? Итого в диалоге с оператором чата я провел 40 минут. К концу этого времени ей где то удалось раздобыть список кешбек-категорий по Сверхкарте с разбивкой по месяцам. Не ссылку, а просто скопированный откуда то текст. P.S. И как вишенка на торт - весь диалог с оператором в чате через минуту после окончания разговора просто исчезает и вместо него вам предлагается поставить оценку. То есть если вам в процессе разговора давали  какую то информацию, к которой вы хотите вернуться и еще раз прочитать, то этого вы уже не увидите. Сохранить чат вы не можете, отправить его себе на почту тоже не можете. Ну, что ж, "отличная" работа! Видимо все делается не для удобства, а чтобы бюджет на IT-проекты "освоить".