Отказ от финансовой защиты и досрочное погашение

01.07.2019 10:48
1861
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 20 июня 2019 оформила рассрочку в медицинском центре. Сказали, что одобрили только со страховкой, на мои слова о том, что я хочу отказаться и она мне не нужна, специалист ответила, что иначе не одобрят и придёт отказ. Тем же путём подключила мне смс-уведомления.  Далее я через мобильное приложение отключила смс-уведомления сама, для отказа от фин защиты лайт пошла в офис, где мне ответили, что договор находится в стадии "подписан" и еще не пришел в банк, поэтому я пока не смогу его погасить и отказаться от страховки, что нужно ждать 30 дней! Бред какой-то! Через 30 дней я буду не в городе и не смогу приехать в банк, я планировала погасить кредит полностью буквально на след.день. Тем более, я так понимаю, что там уже будут проценты за 1 месяц. Вопрос! Как мне отказаться от фин.защиты и погасить кредит в ближайшее время? Что нужно сделать, чтобы мне пересчитали  итоговую сумму? (без смс-пакета и страховки) Заранее спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-08T12:49:03+03:00
Спасибо за отзыв. Описываемая в отзыве ситуация заслуживает оценки ниже, поэтому 2.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-01T12:10:44+03:00
Добрый день, спасибо за приятную беседу и понимание в телефонной разговоре. Сделала запрос в Торговую Точку для ускорения процесса , направила адрес личной электронной почты для связи. По результатам услуга будет отключена и сумма возвращена в полном объеме, о чем дополнительно проинформирую. С уважением, эксперт Виктория.
Olya_Sh
2019-07-05T10:30:20+03:00
Виктория, огромное Вам спасибо! Мой вопрос решился, от программы фин защиты меня отключат,средства вернут! Хоум кредит, спасибо за оперативность и внимание!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024