Грустно, обидно, досадно, 35% не получить...

01.07.2019 11:19
1904
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил карту халву в конце 18 года, была акция про 35%, если активно пользуешься картой. Реально пользовался очень активно, на протяжении полу года. В июне набрал кешбека на 5000 и думал все, ждём промокод на 35%. Но нет, совком отказал, мотивируя тем, что я не выполнил их условия.  Получается условия для получения кешбека выполнил, чему является подтверждение выплаты 5000, а с 35% меня послали. Спасибо Совкомбанк, прощайте. Ещё полгода приносить вам доход я не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-07T21:40:34+03:00
По просьбе автора - пять баллов!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-04T11:10:54+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение! К сожалению, условия акции "Любимая покупка 2019" Вами не были выполнены. Согласно условиям программы, чтобы получить промокод «Кэшбек 35%», необходимо совершать в магазинах-партнерах в течение шести отчетных периодов подряд покупки телефоном, к которому привязана карта «Халва». Каждый отчетный период необходимо делать от 5 таких покупок своими деньгами на общую сумму от 10 000 рублей В отчетном периоде 30.05 - 29.06 не выполнено условие количества покупок (выполнены 3 вместо 5). Мы, несомненно, ценим наших постоянных Клиентов. В качестве благодарности за сотрудничество Банк принял индивидуальное решение. На Ваш номер телефона направлено дополнительное смс-сообщение. Всегда рады ответить на Ваши вопросы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка