Компетентные сотрудники

Добрый день! Долго думала, написать отзыв или нет, но в итоге решила, что стоит рассказать о профессиональной работе сотрудников Банка. В силу определенных жизненных обстоятельств мне понадобились деньги для решения ряда вопросов, поэтому было принято решение о необходимости потребительского кредита. Долгое время я являюсь держателем карт ( в т.ч. кредитной) в одном зеленом банке и долгое время была зарплатная карта, поэтому первый визит было конечно туда. Меня очень расстроили условия на которых предлагаются кредиты для клиентов, которые пользуются услугами этого банка больше 10 лет, очень высокие ставки( 15,9 % вы серьезно?), какая-то безумно дорогая страховка, в общем, это совсем другая история.   Именно по этой причине было решено рассматривать другие варианты, очень удачно в этот момент попалась реклама в интернете банка Открытие с кредитом под 9,9%. Решила проверить, насколько это может быть приближено к истине и посетить  ближайшее отделение банка на пр-кт Науки, д. 14. И так, начнём, 25.06.2019 ближе уже к  вечеру я приехала в офис, что удивило сначала, так это отсутствие этой чудо штуки на входе для управления очередью, но в целом клиентов в зале было не очень много и в течение минут 5 до меня дошла очередь, поэтому ставим плюс за время ожидания, очень быстро. Меня пригласила на консультацию девушка-сотрудник  отделения, Мария С-ва, к сожалению, не помню отчество.  В памяти нет ни одного обращения в банк, где были бы так обходительны и учтивы к клиенту,  Мария очень понятно «разжевала» условия по кредиту, выяснилось , что ставка 9,9% только на первый год кредита , но и потом она не такая уж высокая, будет отличный стимул закрыть его досрочно JКстати, касаемо ставки 9,9% тоже есть нюансы, для получения такой ставки необходимо заключить договор страхования, что уже менее радостная новость, к сожалению как я смогла выяснить такая тенденция  у всех банков сейчас, т.к. сравнивала ещё предложения и там было аналогично.Перед расчётом встал вопрос целесообразности страховки к кредиту, спустя минут 10-15 обсуждений,  было принято решение, однозначно оформляем. Мария очень доступно и понятно, с безусловными выгодами для меня рассказала, что же это такое страховка к кредиту, которую всегда навязывают ( изначально были большие сомнения). Оказывается достаточно важный аспект, иметь хорошую страховку для непредвиденных ситуаций. Определившись с этим моментом, решили посчитать сколько же будет платёж и на какие условия можно рассчитывать, оказалось вполне не плохо, хотя конечно ставки у нас в стране очень высокие. Подводя итог хотелось бы отметить очень внимательное отношение к клиентам в лице сотрудника офиса – Марии, а так же поблагодарить её за очень подробную консультацию и помощи в решение вопроса по кредиту. P.S. Дополнительно хотелось бы отметить скорость работы сотрудников офиса, благодаря чему не создаются огромные очереди, как в основном это бывает.