Лозунг банка "клиент проходите мимо"

Сегодня активировала карту OpenCard и попыталась положить на нее деньги. Валюта карты - евро, валюта пополнение - тоже евро. Дальнейшие действия происходили в отделение банка «Открытие» по адресу г.Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 8 Раньше в данном отделении стоял банкомат, с функцией cash-in в евро. Сейчас, в банкоматах, находящихся в отделении, можно полнить только счет/карту в рублях.  Подошла к сотрудницам с вопросом "как пополнить евро карту валютой евро". Первый ответ: "Попробуйте через банкомат" . На мое замечание, что банкомат евро не принимает, последовал другой ответ: "Ну тогда попробуйте через кассу".  Пройдя в кассу, узнала у кассира, что для пополнения счета через кассу, необходима предварительное формирование приходного кассового ордера именно теми сотрудниками, ранее отправившими меня в кассу. Снова подошла к операторам. 10 минут ожидания, но сотрудница так и не смогла выписать приходник, так как не знала как это делается. Она даже кому-то звонила, пыталась нажимать клавиши клавиатуры и всем своим видом показывала "как ей я надоела". Через 10 минут я забрала свой паспорт, мне его с большим удовольствием отдали.  Ни один сотрудник сидящий рядом не помог, не было попытки вызвать старшего в отделении. Прочие сотрудники просто игнорировали клиента и данную ситуацию. Даже ответа на вопрос: "Где есть банкомат банка или партнера, принимающий евро" я не получила, ни от сотрудников отделения, ни от сотрудника call -центра. Твердый кол сотрудникам отделения банка «Открытие» и его call-центра.