Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Жалоба

02.07.2019 10:35
5438
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, я перевёл деньги на счёт кредита своего, деньги пришли 1.07.2019 года в сумме 10500 рублей в 17.59 по Москве, я проживаю в г. Прокопьевск по нашему времени это в 10 вечера, то есть вовремя, но деньги со счёта не списались в счёт погашения долга и процентов, деньги до сих пор на счету находятся, а зато у мне банк незаконно сделал штраф в размере 900 рублей и сказал, что дальше будет идти, пока они разбираются, решайте данный вопрос, убирайте мне все штрафы и просрочки с кредитной историей, это не моя ошибка, а банка, также имеются все скриншоты, что подтверждают мои слова.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-27T17:30:32+03:00
Уточните, пожалуйста, как банк пояснил вашу ситуацию?
kristina-gabdullina
2019-07-27T17:45:00+03:00
Банк сначала сказал, что якобы по их времени деньги пришли не вовремя и помочь не чем не могут, сделали мужу штраф и пеню, я заранее в личном кабинете все скриншоты сделала и отправила по электронной почте им жалобу и скрины, после чего на следующий день или через день прислали письмо, что извеняются и все штрафы и пени они убрали. Я зашла в личный кабинет и все проверила и действительно и опять сделала скрин.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2019-08-07T04:31:46+03:00
ДАНИЛ РАШИТОВИЧ! На Ваше обращение № 017-84251-07-19 от 04.07.2019 сообщаем: проблемы с зачислением средств возникли по техническим причинам. Начисленные штрафные санкции по кредитному договору отменены. Приносим извинения за доставленные неудобства. АТБ (ПАО)
kristina-gabdullina
2019-07-29T22:00:43+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка