Восточный Банк

Обман пенсионерки: навязывание кредита, сокрытие информации на стадии оформления договора потребительского кредита

02.07.2019 13:14
1743
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Представитель банка Восточный воспользовался неважным зрением клиента и оформил на неё потребительский кредит не зачитав ей условия договора в том числе процентную ставку. Также при расторжении сделки купли продажи товара магазин обязался вернуть потраченные на товар средства банку в течении 3х банковских дней. Деньги на счёт не поступают, банк требует % по кредиту. Итог: товар вернули, денег нет. Но у нас всё задокументировано, есть свидетели, а также запись разговора, Где представитель магазина объясняет что у них с банком свои договорённости.  Участие банка в обманной схеме,  сокрытие информации в процессе оформления договора, навязывание кредита.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-04T08:30:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Сегодня для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Справку об отсутствии задолженности Клиент может заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим подтвердить данный факт в рамках отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Клиент всегда может обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»
doronin192679
2019-07-26T13:12:00+03:00
Проблема решена. Кредит закрыт. Решение вопроса немного затянулось из за плохой работы почты. Благодарю профессиональных сотрудников банка, которые исправляют ошибки коллег.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка