Отзыв о сотруднике банка

Хочу оставить отзыв по обслуживанию в Росбанке. С 2016 года я являюсь клиентом этого банка, все началось с кредита. В 2016 году мне понадобились средства на покупку автомобиля, и решил обратится в Росбанк и попал на обслуживание к кредитному менеджеру Елене Х. Буквально в течение одного дня мне был одобрен кредит,что несомненно не могло меня не обрадовать. И вот практически на протяжении 3-х лет являюсь заёмщиком этого банка. Сравнивая процентные ставки с другими банками могу смело сказать что это один из лучших банков. Несомненно есть банки где проценты меньше, но когда смотришь на платеж то понимаешь,что не в ставке дело, а в заложенных скрытых комиссиях банков. Что нравится мне в Росбанке это то, что менеджер всегда оповещает о снижениях процентной ставки по кредитам,о появлении новых продуктов,предложениях по переакредитованию и т.д. Вот и в этот раз Елена позвонила и рассказала о том, что проценты немного спали и есть возможность переоформить кредит, да ещё и взять дополнительно сумму на руки. Конечно же такое предложение меня заинтересовало, а как может не заинтересовать предложение где снижают ставку с 19%до 11 %. Пришел в отделение к своему менеджеру Елене, оставил заявку , через 15 мин мне пришло смс что кредит одобрен. 14 мая 2019г.я переоформил кредит, и моя платежная нагрузка благодаря этому уменьшилась, за что я очень благодарен менеджеру. А ещё Елена предложила оформить мне кредитку с возвратом кешбека до 10%. Теперь пользуюсь продуктами только этого банка. Елена очень профессиональный специалист, всегда очень понятно и доходчиво объясняет, если требуется помощь то обращаюсь к ней без всяких проблем, всегда готова решить любые проблемы. Желаю банку побольше таких специалистов. И огромная благодарность Елене за ее теплое отношение к клиентам, за готовность всегда помочь.