"Поддержка" банка ОТКРЫТИЕ

Несколько недель назад имел неосторожность перечислить деньги за товар на карту мошенника, который тут же исчез из переписки, удалив чат. Стандартные действия: звоню на горячую линию банка ОТКРЫТИЕ, там рекомендуют как можно срочно ехать в отделение, "там помогут". Приезжаю, пишу заявление об отмене транзакции с предоставлением документа, девушка обещает, что рассмотрят в течение дня. На следующий день мою карту блокируют! (а там денег прилично). Звоню на горячую линию,  там говорят, что да, карту вам заблокировали, рассмотрим ваше заявление в течение месяца (!), хотите что-то еще? Говорю: мне для полиции нужен официальный документ о транзакции, скорее нельзя? Нет, нельзя (сейчас уже 2 недели как прошло, жду, такая вот у нас "скорая помощь"). Дальше предлагают мне или выпустить новую карту, или перевыпустить эту. Ок, сделайте, с теми же условиями. Нет, отвечают, у вас старая карта БИН со старыми условиями, не можем новую. Ок, перевыпустите. Хорошо, езжайте в банк лично и напишите заявление. Через неделю (вчера) приезжаю утром, объявляю девушке, что хочу перевыпустить карту, она долго изучает что-то в системе, потом говорит: а Вам нужно обратиться на горячую линию и мы вам ее перевыпустим! *замкнутый круг, да*. Выходя из банка, звоню снова на горячую линию: давайте закажем перевыпуск карты, на что мне оператор говорит: да она уже лежит в отделении как неделю и ждет вас! *шок №9999, да*. То есть девушка в банке смотрела в систему и даже не видела, что карта уже отправлена и лежит у нее в сейфе. Ок, приезжаю закрытию, автомат талонов уже не выдает (банк работает до 19-00, но талоны автомат дает строго до 17-45, такой вот курорт у сотрудников). В пустом зале сидит *внимание* один сотрудник и говорит: я Вас уже не приму. Ок, приезжаю сегодня. Выдают мне мою многострадальную карту. Причем, знаете, как они их выдают? У них они не в конверте, который сотрудникам вскрывать нельзя. Они у них резиночками перевязаны, просто стопка в некоем "сейфе". То есть и номера карта, и дата действия, и даже CVV-коды - все при должной сноровке сотрудника можно легко узнать. Вот такие вот "пироги в городе Б". Хотите - верьте, хотите - нет. Если бы не бесплатная ВИЗА ПЛАТИНУМ еще со времен того БИН-БАНКА и уникальные 5% КБ по интернет-покупкам (а покупаю я на Ebay по 100 тыс в месяц) - я б в этот "продукт" с новым названием никогда не обратился.