БСПБ

Трата времени

03.07.2019 12:16
3792
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Работодатель оформил зарплатную карту этого банка. В бухгалтерии сообщили, что после 1 июля карта будет готова. Обратилась в отделение 2 июля. Просидела у менеджера мин.30-40 в итоге: карту получить не удалось, возникли какие-то технические сложности. Договорились о встрече на следующий день по причине того, что мне на работу. Пришла 3 июля, в районе 10:20.  Ушла от туда только в 11, все по той же причине и все так же без карты. Карточку мне оформили, но теперь надо было ждать ее активации. Причем, просто ждать, сидеть в отделении. И все! Я, как мама двоих детей, в ожидании третьего и работающей на 2 работах, не располагаю таким количеством свободного времени! График работы мой и режима банка практически совпадают, а в единственный свободный час сотрудники банка уложиться не могут. Очень печально, что руководителям банка плевать на клиентов. Или может это вовсе не так, а просто нужно провести еще раз обучение сотрудников данного отделения?!
БСПБ
БСПБ
2019-07-04T16:20:13+03:00
Уважаемый Skazochkina! Мы пытались Вам позвонить, чтобы предоставить информацию по сложившейся ситуации и принести извинения, к сожалению, не получилось :( По нашей информации Вы уже получили карту. Мы искренне сожалеем по поводу сложившейся ситуации и благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Skazochkina
2019-07-04T14:43:55+03:00
Обратилась в банк для получения дебетовой карты на 3 день. В этот раз посещение банка заняло всего лишь 10 мин максимум. Руководство банка принесло извинения и презент за доставленные неудобства. Было очень неожиданно и приятно) Надеюсь, что данная проблема была частным случаем, а не частым явлением!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка