Комиссия за СМС-информирование по карте с завершенным сроком действия

03.07.2019 15:53
2025
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! У меня была карта БинБанка с датой окончания действия 06/2019. Соответственно к дате окончания её действия средства на карте были  равны 0. Зайдя в личный кабинет 01.07.2019 было обнаружено, что на карте появилась задолженность -59 рублей. В выписке указано - Комиссия за СМС-информирование по карте. Хороший способ получения денег со своих клиентов. Прошу решить данную проблему. После общения с оператором было зарегистрировано обращение 1-55703959953.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-08T10:13:35+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. Комиссия была возвращена на счет вашей карты. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
LEX14
2019-07-19T14:42:40+03:00
Спасибо! Проблема решена. С уважением, Алексей.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024