Для меня Открытие ужаса...

Перевели мою организацию с БинБанка и стало жутко... Всех перевели на бизнес портал, я через банк клиент не успел подать заявление и поехал в офис на Максима Горького, где один сотрудник проводил прием 27.07.2019г., куча народу, взял талончик и пошел подальше в тишине посидеть. полтора часа! пошел в юр. отдел где увидел, что сотрудник принимает по живой очереди!!!! Жуть моя очередь прошла)) Затем меня сотрудник обрадовал, что мои полномочия как директора законченны, не могут они быть законченны так как они до 2020 года, каждый год я брал ключ для банк клиента и мне бы их не дали без полномочий! но сотрудник не знает почему мои полномочия не продлены...  Ладно заново подал документы сказали что продлеваются полномочия в течении 3-х дней не считая дня подачи, чт. подал пятница, понедельник, вторник то есть вчера должно все быть оформлено, а банк клиентом не могу пользоваться!!! всех предупредил что в среду смогу произвести расчеты а тут так! сегодня звоню на горячую линию меня переключали от оператора к оператору 4 раза!!! а четвертая девочка перевела на сотрудника которому сдавал документы! спрашиваю почему полномочия не продлены, на что он мне говорит 3-5 дней, зла не хватает когда так в открытую врут!!!! позвонил опять оператору на горячую, взяла мой телефон сказала, что обязательно перезвонят, отправила письмо и сотруднику и управляющему. Все было утром сейчас конец рабочего дня, думаете перезвонили мне??? Если в Открытии бегите, если хотите в открытие то не стоит, я только поверхносто описал. на операторов сегодня больше часа потратил.