Отвратная работа банка

03.07.2019 16:18
1977
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не думал что напишу про этот банк плохой отзыв. Потому что давно пользуюсь услугами и всем был доволен. Пока не списали безосновательно крупную сумму с карты. Обозвали списание запретительной комиссией. Обнаружил случайно. Примчался в отделение. На вопросы в отделении банка на каком основании произошло списание - не нашли оснований. Написал заявление. Обещали ответ дать 1 июля. До сих пор тишина.Последнее время замечал, что стали работать все хуже и хуже, но что до такой степени не ожидал.Придется взыскивать украденные деньги через суд.Принял решение прекращать отношения с этим банком.Чего и всем советую. Номер безответного обращения в банк 7466782
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-03T20:20:16+03:00
Добрый день, Комиссия начислена ошибочно. В ближайшее время будет возвращена на счет. Извините, что доставили Вам неудобства. По результатам возврата проинформируем дополнительно. С уважением, эксперт Яна.
vlsam
2019-07-22T18:30:12+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024