Тотальная дезинформация

ЖАЛОБА на менеджера Евгению и Руководителя отделения Михаила. 02.07.19 Обратился в отделение г тверь,  ул Трёхсвятская 8 окно 19 сотрудник Евгения. Оформил полис страхования за 1 490р только ради страхования жизни. На вопрос «Почему этот пункт отсутствует в договоре» сотрудник заявил что мол не волнуйтесь, жизнь страхуется на 600 000р( в договоре прописаны только 2 пункта «травмы» и «инвалидность в результате несчастного случая»  о смерти речь не идёт.  Меня это смутило я попросил уточнить этот момент. После этого сотрудник совершил звонок коллегам и «уточнил». Сказала не переживайте жизнь у вас застрахована. На след. День позвонил на горячую линию ( в страховую Сбербанка) где мне сказали что жизнь у вас не страхуется по этому договору. 03.07. 19 прихожу жаловаться, пригласили в кабинет руководителя. Руководитель Михаил сначала (лучше бы он этого не делал) пытался начать спор что «смерть» это страховой случай по моему договору. Позвонил куратору и куратор сообщил что все нормально Смерь является страховым случаем после этого Михаил повторно пытался начать спор о том, что я не прав и что смерть страхуется. (А ведь я мог бы поверить ему и уйти обманутым). Я просил показать пункт на бумаге. Михаил сказал: Если вы мне не верите давайте сейчас позвоним на горячую линию страховой компании. После того,как сотрудник страховой компании подтвердил факт отсутствия страхового случая «смерть» по моему договору Михаил лишь предложил оформить другой полис. В итоге я отказался и пошёл расторгать договор страхования, Михаил даже не извинился за ситуацию. В итоге: потеря времени, транспортные издержки и риск оформления абсолютно ненужного мне продукта. Прошу принять меры, проверьте информацию.