Онлайн заявка на кредит

Заполнила заявку на кредит онлайн 29.06.2019 (суббота) в17:33. В 18:53 средства в размере 94 000 были переведены мне на счет, как сообщило мне смс. Сотрудница банка сообщила об одобрении, прочитала условия договора 44598003, НИ РАЗУ не упомянула слова "страховка","гарантированная ставка". В 18:53 пришло смс о том, что мне на сберегательный счет переведены средства в сумме 94 000. И ВСЁ! Однако настоящий кошмар начался на следующий день и длится до сего дня.В воскресенье, 30.06.2019,в 10 утра,я позвонила в банк.Сотрудница сообщила, что мой баланс-144 666 рублей.Только спустя несколько часов я узнала,что,оказывается,я где-то "поставила галочки" при согласовании договора банка. Оказывается, сотрудница банка 29.06.2019 "решила помочь",навязав страховую компанию(45 120 рублей)и гарантированную ставку (5 546 рублей). Об этих двух вещах я услышала ВПЕРВЫЕ 30.06.2019! Я лихорадочно стала возвращать деньги,как меня научила сотрудница банка. Завела мобильное приложение 30.06. Стала просить сотрудницу 30 июня в 10 утра расторгнуть договор,отменить все договорные условия и т.д.,не хотела никакого кредита(менее чем через сутки после его согласования по телефону). После моей настойчивой просьбы сотрудница оформила претензию о страховке 1426289 (пришло смс с номером),затем другая оформила претензию о гарантированной ставке (номер не сообщила, смс не пришло). Через минут 20 мне приходит смс,что я должна погасить 146 800 рублей.В личном кабинете увидела,что висит сумма на сберегательном счету-144 666 рублей.Я по совету какой-то сотрудницы возвращаю ее,переведя все средства в 94 000,доступные мне,на счет кредитного договора.Звоню в банк и спрашиваю,сколько я теперь должна осталась,если все вернула.Сотрудница банка в 11:39 в воскресенье 30.06 подтвердила,что видит на счету кредитного договора сумму в размере 139 120 руб,так как я вернула 94 000,то и страховая сумма вернулась также.Она подтвердила,что я остаюсь должна гарантированную ставку в 5 546. Насчет гарантированной ставки оставила снова претензию 1426331. Позвонила снова в банк,снова другая уже сотрудница мне подтвердила,что сумма на счету кредитного договора 139 120 рублей.Все разговоры я записывала!Но на следующий день 01.07 ситуация в мобильном приложении изменилась-страховые деньги,как оказалось, несмотря ни на что,были перечислены страховой компании.03.07 мне позвонили. Я сказала:неужели бы я отказывалась от полного кредита уже на следующий день(менее суток прошло),если бы я реально дала согласие на страховку и на гарантированную ставку?Я бы никогда не согласилась,если бы мне по телефону сказала сотрудница о том,что в договоре это есть. Сотрудница сама понаставила галочек,ничего мне не сообщив, по телефону,когда у меня еще не было мобильного приложения.Я сказала ей о своей аудиозаписи и о подтверждении ее коллегами двумя факта нахождения 139 120 руб на счету кредитного договора 30.06 в 11:59 дня. После нашего разговора через несколько часов я увидела изменения в мобильном приложении.В истории появились новые записи-о том,что, якобы,страховая сумма была переведена раньше,чем я вернула деньги со сберегательного счета на кредитный договор.Я уверена,что та сотрудница,которая получила бонус от страховой или от банка,он внесла эти записи сама.Каждая новая запись,внесенная ею,выделяется своим временем - 00:00. Получилось, что,якобы,действие банка имело место раньше моего возврата.Спасает только аудиозапись.