Абсолют Банк

Прямой обман с подарком

04.07.2019 12:20
2670
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в банк для открытия вклада 2 июля. Сразу обратил внимание, что по условия мне положен подарок, в ответ меня заверили, что они все неинтересные и ненужные (а зачем Вы их тогда предлагаете?). Настоял. Говорят "звоните в колл-центр Вам должны выслать код по смс."   Звоню, обещают выслать, не высылают. Еще звоню через 5 мин, отказываются повторно высылать, говорят он в течение 10 мин. приходит, но если что можно и позже  его ввести. Время ограничено, делаю вклад - убегаю. Через 3 часа кода нет. звоню. Высылают повторно код, он приходит. Звоню в отделение - а мы не можем код ввести, приезжайте и заново все оформляйте (с потерей кучи времени и дня вклада). В общем, прямой обман потребителей налицо, банку 2 дня на исправление ситуации, потом ЦБ + Роспотребнадзор. Умысел в непредоставлении подарка мне очевиден.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-07-05T11:44:11+03:00
Уважаемый Денис Николаевич! Мы постарались максимально быстро урегулировать возникшую ситуацию. 4.07.2019 г. Вам был направлен сертификат подарка на электронную почту, которую Вы сообщили сотруднику при первом звонке. К сожалению, нам не удалось повторно связаться с Вами, чтобы сообщить о решении данной ситуации. Ответ мы направили на Ваш электронный адрес. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если в комментарии Вы подтвердите решение ситуации. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С Уважением Ваш АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
validall
2019-07-05T23:45:26+03:00
спасибо, вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Вклады

Оценка 5

Хочу написать отзыв о посещении Абсолют банка в городе Ростоа-на-Дону. Специалист... Читать полностью

18.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Утром обратилась в отделение банка, чтобы оформить новый вклад. Меня приняли сразу, без очереди и талончика. Сотрудник озвучила актуальные ставки, подробно рассказала об условиях и... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо Бауманскому отделению

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я... Читать полностью

18.08.2026

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка