При попытке перевода денег с дебетовой карты блокировка

04.07.2019 13:01
2056
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При попытке перевода денег с дебетовой карты, карту заблокировали ситуация такая уже была ранее 2 раза, но тогда после звонка разблокировали, сейчас никакой реакции. Сказали ждать 3 часа , если ничего не изменится идти в офис. На карту приходили только зарплатных поступления и движение было только внутри банка карта- счёт копилка- карта, никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, если хотите сохранить нервы и деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-04T14:48:45+03:00
Добрый день. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. В данном случае сработало ограничение на переводы согласно требованиям безопасности. Сейчас ваша карта разблокирована. В целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных 300 бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам начислены в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
andrei400
2019-07-05T07:10:02+03:00
Вечером перезвонили и сказали , что карту разблокируют. В течении часа разблокировали, но осадочек остался. Напомню, что это не в первый, а уже третий раз, но тогда по первому звонку разблокировали.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024