Банк «Открытие»

Обзвон коллекторами НЕ клиента банка

04.07.2019 16:18
2293
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мне начали неоднократно поступать звонки от ПАО Открытие с просьбой сообщить, знакома ли я с неким человеком, которого они разыскивают. На вопрос откуда у них мой номер, отвечают, что этот номер указан в анкете или другой вариант был, что я указана как контактное лицо в анкете. Ни в какое из этих объяснений я искренне не верю, а номер мне принадлежит очень давно. Звонки поступали с номеров +7(925)329-40-42 (7 июня 18:34 и 8 июня 13:30), +7(925)430-50-89 (16 июня 14:23). На мои просьбы не звонить и отметить, что данный номер не принадлежит разыскиваемому лицу, реакции не было. Я позвонила на контактный номер ПАО Открытие по номеру 8(800)700-78-77 (16 июня 14:35), где сотрудница составила обращение в нужный отдел с информацией о том, что этот номер принадлежит мне, а не иному лицу. Звонки прекратились на 2,5 недели, но сегодня снова позвонили с номера +7(905)587-48-54 (4 июля 17:45) и спрашивают, знакома ли я... Уберите мой номер из обзвона, я не давала никакого разрешения на звонки, я уже пыталась мирно с вами договориться. Я не являюсь вашим клиентом, я не буду за вас разыскивать ваших клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-08T09:51:48+03:00
Добрый день. Представленный вами номер мобильного телефона ранее был указан клиентом нашего банка. В настоящее время мы исключили номер из дальнейших коммуникаций, более вас тревожить не будут. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
DyussheskaNadezhda
2019-07-27T15:53:37+03:00
Добрый день. На текущий момент больше звонков со стороны банка не было. Спасибо за помощь.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка