Оценка
Отзыв проверен
22 июня посещала офис банка с целью получения перевода по системе western union, и ничего я там не получила.
Обратилась к менеджеру (он выдает бумажку для заполнения данных по переводу), мне менеджер бумажку не выдал, сообщив, что переводы не работают 👍😂 серьезно, да??? Я обратилась в кассу ( та, что левее от входа) с целью получения инфо, по каким таким причинам я не могу получить перевод ( ответ на этот вопрос я прекрасно знаю... кассирши ( обе) сидели и уныло запаковывали корешки и пачки, уж больно домой хочется в субботу 😌, и чтобы не заниматься своей работой в послеоперационное время отводящееся как раз на эти цели, они решили это делать в районе 13:00 😬👍) я послушала всю чушь ( бе, ме, вот не работают переводы, ну вот сегодня так, и т.п. просто смешно ... ) я понимая, что это мадам просто не хочет вскрывать пачку ($) и несет полный бред о неработающей «системе», четко ей намекнула... что прийдя с 5 месячным ребенком ( он был на улице с папой, по понятным причинам)))) и деньги мне нужны срочно, я этот бред так просто не оставлю. На нее не подействовало, к сожалению.
Так вот, уважаемый(ая) управляющий(ая) проведите пожалуйста беседу с вашими бестолковыми сотрудниками, что так себя вести недопустимо, и уж тем более нужно немного напрягать мозг и соображать, что среди клиентов, могут встретиться персонажи ( как я например 😉) занимающие должность намного выше должности «кассир» и прекрасно знающие «кухню» изнутри. Успехов и процветания!
МИнБанк
2019-07-05T13:11:50+03:00
Уважаемый Клиент!
Спасибо за то, что сообщили о ситуации, с которой Вы столкнулись.
Руководством офиса проведены необходимые мероприятия по обучению сотрудников для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Приношу Вам свои извинения за возникшую ситуацию и надеюсь на Ваше понимание.
Кирюшина Александра.