Позор Краснощековскому РСХБ

05.07.2019 09:46
1960
Оценка
2
Отзыв проверен
После моего обращения (жалобы) по поводу работы банкомата а также отделения Краснощековского РСХБ мне позвонила управляющая Краснощековским отделением не удасужевшись спросить удобно ли мне разговаривать начала разговор с претензий в мой адрес и на повышенных тонах высказывая такие фразы что я не клиент банка и я не могу обращаться к ней девушка. В связи с этим у меня возникает вопрос а кто тогда я если у меня открыт счет в РСХБ и я оплачиваю банк-клиент, так же меня интерисует вопрос как к ней обращаться (парень или же моя гопожа). Я понимаю что я не председатель такой фирмы как ГАЗПРОМНЕФТЬ, но это не означает что сотрудники банка вместо того чтоб уладить конфликт и общаться культурно ведут себя из ряда вон выходяще, относятся к клиентам как будто их личный банк и они там богини, пообщавшись с управляющим РСХБ Краснощеково сложилось мнение что я поговорил с базарной бабой могу представить как тогда разговаривают операционисты. В общем настроение испортила на весь день.  На сегодняшний день у меня два счета в другом банке в котором я обслуживаюсь 8 лет и никаких претензий нет все на высшем уровне ребята молодцы в то же время у меня 2 месяца открыт счет в РСХБ и уже уйма претензий и все благодаря Краснощековскому РСХБ. Позор Краснощековскому РСХБ.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-10T11:40:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Ваше мнение важно для нас, поскольку подобные обращения показывают нам Вашу удовлетворенность качеством обслуживания и выявляют направления повышения клиентского сервиса. В настоящее время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества обслуживания клиентов. Ваши замечания относительно обслуживания приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе офиса Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

открыл расчетный счет в россельхозбанке, на анатолия 97 в г. Барнаул. Был у сотрудника Сирануш, быстро все оформили, все рассказали, объяснили. очереди не было, офис удобный и... Читать полностью

24.08.2026

БЛАГОДАРНОСТЬ

Оценка 5

Посетил Кстовоское отделение Россельхозбанка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП — и остался очень доволен! Всё прошло максимально комфортно: не пришлось стоять в долгих очередях... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, 23.07.2026 обращался за справкой об оборотах по расчетному счёту, а также для отчётности потребовалась выписка за период . По номеру электронной... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в установке топливного решения

Оценка 5

Я обратился в банк с вопросом как подключить топливное решение заправляй и управляй, сотрудник Ирина полностью прконсультировала меня, рассказала как пользоваться приложением и... Читать полностью

20.07.2026

Благодарю за отличное обслуживание

Оценка 5

30 июня 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка города Верхняя Пышма для продления полномочий по ЮЛ. Я являюсь председателем СНТ "Светлячок" (ИНН 6606007816) и имею расчетный... Читать полностью

18.07.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать спасибо девочкам из россельхозбанка.Я очень осталась довольна обслуживанием.Мне необходимо было открыть расчетный счет.Долго думала в какой банк пойти.Рядом с работой... Читать полностью

17.07.2026

Офис банка Россельхозбанк

Оценка 5

Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания... Читать полностью

08.07.2026

Продукты банка