Я не попрошайка, а клиент

05.07.2019 10:24
3008
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформляла вклад 2 июля 2019 г. в отделении банка (г. Владимир). В банке было безлюдно, поэтому вряд ли сотрудница, о которой пойдет речь, была уж так умучена работой. На мое вежливое "Здравствуйте!" не ответила. Хорошо, не сказала "вам чего???". Удивило ее обращение со мной: как будто попрошайка за милостыней пришла, а не клиент оформить валютный вклад на (если в рублях) больше миллиона.  Слов "здравствуйте", "пожалуйста", "спасибо" в ее лексиконе, видимо, не существует. Общалась через губу. Это фишка банка такая, что ли? Шоб клиент не шибко зазнавался? А если нет, объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что клиент - это тот, кто приносит деньги. В том числе и на зарплату фыркающих девиц.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-07-11T10:11:17+03:00
Добрый день! По факту Вашего обращения, Банком проведено внутреннее служебное расследование, в процессе которого, в частности, просмотрены записи камер видеонаблюдения во время Вашего обращения в офис Банка 02.07.2019. Информация изложенная Вами в обращении в части поведения сотрудника не нашла своего подтверждения. Указанный в обращении сотрудник проинформировал Вас о действующей линейке вкладов и оформил соответствующие документы по вкладу. Тем не менее, в настоящее время руководитель, курирующий работу указанного отделения, проинформирован о Вашей жалобе для принятия необходимых мер Сожалеем, если между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017